KB体育·(中国)官网APP下载流水线工人自考大学成变频器维修高手在抖音卖出小众工具书近万本在工作场合,人们总能一眼找到许净这个行业里,她经常是现场唯一的女性,扎着马尾辫,身材瘦小。
变频器维修,一个电相关领域内都极其小众的分支,绝大多数人可能一辈子都没听说过这个名词。但许净有一种魔力,能吸引几百万人在抖音上看她捣鼓整流管、测波器,听她念叨天书一般的专业名词。
凭借着出色的手艺,她被网友戏称为“顶尖高手”“灭绝师太”。有人开着车,不远千里把设备从北京拉到青岛城阳区给她修理,还有十多个粉丝从全国各地跑到这里,找她拜师学艺。
少有人知道,这个有着60万粉丝的35岁女性进过服装厂、坐过收银台,为了改善生活自学电气,还通过自考拿到了专科学历。生活的拐点发生在两年前,一条简单的介绍变频器知识的短视频意外走红,她“幸运地”挣到了更多收入,走出了生活窘境。随之而来的是更广阔的生活,许净得以和这个小众行业里的同行们交流切磋,精进技术,并收获了许多自己的闪光时刻。
那条短视频的走红,出乎许净的意料。整个视频不到半分钟,“讲解的也是很基础的知识”。画面上,只有一台变频器和万用表。画外,许净的声音在讲解两只表笔分别怎么操作,可以测量变频器的主回路。
2022年的一个夏日傍晚,即将下班时,她将剪辑好的视频随手发在了抖音上。随后,手机不断弹出点赞提示,私信也一下子被塞满到显示“99+”。粉丝数急速增长,播放量很快达到好几十万。评论区里,提问层出不穷,“ACS800报5210怎么处理”“变频器控制电机,速度开到200多自动停机,是什么问题”
回声迅猛又热烈,许净异常惊诧。2021年,她在抖音注册了一个账号@许净儿-城阳变频,起初只是抱着招徕生意的想法,随意分享工作日常。一些电工同行也在这么做。但因为变频器行业过于小众,她本不抱什么期待。长达一年的时间里,她的视频播放量也只有几百。
许净猜测,因为这条视频使用人声,讲解了实用的知识,所以触达了想了解变频器的人群。正因为太小众,这些网友在现实生活中没有人可以请教。
这个很小众的领域,却是现代社会的基石:空调、电梯、地铁里有它,建设施工设备里有它,所有的现代工厂也都离不开变频器。电网输送的是统一的220伏50赫兹的交流电,变频器仿佛一个万能的频率“指挥家”,灵活地将交流电调整为不同的频率,以满足不同需求。
作为一个从事变频器维修的女性,许净更是小众中的小众。某种程度上说,许净的工作枯燥又单调。她一年四季穿着灰色电工服,坐在维修工作室的桌子前。因为全国各地的客户大多选择把变频器寄给她修理,她只需要偶尔出出外勤。万用表、测电笔是她最常用的“武器”,面对每一个故障设备,她重复地接拆电线、测量读数,有时持续好几个小时。但许净乐在其中,她觉得自己像福尔摩斯,像破案般找出变频器不同的故障原因,然后解决它。
变频器故障的原因千奇百怪,表现形式为不同的故障代码,比如“ZFF”“POFF”,有时代码是“88888”,还有时是一闪一闪的,反复重启。许净说,新手和老手的区别就是能不能快速、准确地判断故障原因。她曾接到一个订单,去过几个师傅都没解决,结果她最后发现,问题是变频器的接线盒虚接了,类似插头没插紧,导致故障。业内管这种单叫“捡钱活儿”,问题很简单,但发现它并不简单。
许净也用这种心态来做抖音。她发现,如果她制作视频精细一点,流量就会稍高一些,便开始在视频质量上下功夫。为了让视频更通俗易懂,她会讲一些俏皮话引入,比如变频器反复闪烁是“打嗝”。她白天维修时自己拍摄,需要操作时找同事帮忙拍,下班后剪辑,剪到11点是常态。
她的认真和专业也被网友认可。打开她任意一条抖音视频的评论区,都仿佛误入了一个变频器维修技术交流群,有对她专业能力的溢美之词,也有疑难杂症的讨论和咨询。
对屏幕另一边的很多粉丝来说,许净不只是同行、“师傅”,更是他们的“救火队长”。变频器出了问题,几乎意味着工厂或施工现场的彻底停摆。许净常常收到粉丝的私信或电话,直接问她要地址,把变频器寄给她修。有一个承建地铁的客户,从北京开着车拉来两台变频器,住了三天等她维修好再赶回北京。一并带来的还有专门到天津给她买的麻花和狗不理包子。那两台变频器是定制的,一台价值12万,许净也只是按行价给他报了远低于这个数字的维修费。他连连感慨,如果没有许净,自己“要多花很多很多钱”。
她的粉丝甚至来自外国去年,一名在孟加拉从事变频器维修的当地人也联系上许净,向她咨询技术问题,还请她推荐靠谱的电子元器件,考虑在本地做中国品牌的代理。
事实上,许净并不是电气专业出身。2019年,哥哥让她来青岛,到自己的维修公司工作,30岁的许净才第一次接触这个冷门领域。她此前对电学仅有的知识来自高中物理。
哥哥是她的师父,对她异常严厉。从零开始学习变频器维修并不容易,学习的过程也很枯燥,她觉得自己就像一个没有思想的机器,不停地拆装、测量。更大的困难甚至与“电”无关:变频器往往用在大型设备中,许净身高只有一米六,她有时连拆装变频器都做不到。
最崩溃的一次,修理一台750千瓦的设备,她要整个人站到里面去拆卸,整个空间幽暗闭塞,沾满了灰尘。出厂时螺丝拧得特别紧KB体育,她怎么也拧不下来。维修店里没有别人,只能她来。她一边哭一边拆,后来委屈地和她哥哥大吵一架,说不想干了。
“那是我最想放弃的时候,特别崩溃,从心里不想干了,这四个字一直充斥着我的大脑。”起步的那一年一直都非常艰难,许净常常很焦躁,“这是个半体力,半脑力的工作”,体力的部分“对一个女性来说真的挑战很大”。而她唯一的女同事是她的嫂子,只负责财务。
有一次,她接错了线路,电线走火,迸溅的火花射进她的左眼,眼前一片乌黑。直到用清水一遍遍清洗,视野才慢慢恢复。哥哥被吓坏了,懊恼“为什么要领她入行”。
她咬牙撑了下来,逐渐可以独立维修作业。她的手肘和手臂上有许多疤痕,总是撞得青一块紫一块的。因为整天用螺丝刀,她的右手手心长满了老茧。
有粉丝在许净直播时问,是什么让一个女人这样拼命。“他问得我鼻子都酸了”,许净说就一个字,穷KB体育。
她出身泰安农村,家境贫寒,高考后就进入社会闯荡。和千万农民工一样,高不成低不就的学历让她没有什么选择,为了生存,她去上海的服装厂流水线上制衣服,过两年到了结婚的年龄,就回家相亲、生子,人生彻底停滞。直到女儿两岁不需要自己朝夕相伴了,又为生计出门打工。
她自学做面包、糕点,开了一家面包店,生意红火了,同一条大街上就冒出好几家一样的店,她不得不关门。一家人要吃饭,“抬腿出门要的都是钱”,买100元的东西都要看看钱包,计算这个月会不会花超。许净赶紧又找了份超市收银的工作。为了女儿,她比以前更拼。
农村长大的她见过太多困在家里的女性,被婆媳关系折磨,为了芝麻粒大小的事一家子鸡犬不宁。许净说自己不想过这样的生活,所以一直努力往外走。
她明白哥哥的良苦用心。这是一门技术活,有门槛,有壁垒。她一直记得哥哥劝她坚持学下去的话,“学会手艺入了行,你已经超过了很多人。你会越赚越多,不再像以前一个月只拿一千多块的死工资”。工作之余,她通过自考考进青岛科技大学自动化专业,每天下班后上课,三年后拿到了专科学历。
32岁后,她开始走上坡路,生活也“变大了”。一次给女儿开家长会时,有位同学专门来向她打招呼,说觉得她“好厉害”。回家后,女儿自豪地说,同学是妈妈的粉丝,经常刷她的视频,非常崇拜她,“他们都可喜欢和我玩了”。
在评论区和直播时的交流中,许净发现,她的粉丝大多是同行,很多和她一样出身农村,学历不高,不知道怎么提升手艺。
所以她发布的视频一直坚持真实、“料足”,“我的视频都是一点含水量没有的,从头到尾都是真实的维修过程和电路原理教学”。看似枯燥的视频颇受欢迎,播放量最高的一条超过450万。
后来,许净又尝试直播教学,更直接地和有疑问的同行交流。第一次开播时,她害羞得不敢说话,脸涨得通红,下播时,直播间有50人,她觉得还算成功,第二场就开始放松下来了。粉丝夸她技术好,她会谦虚地表示,“不要夸我,我会飘的”“我其实没那么厉害”。
但通过直播,她对自己的手艺愈发自信。她发现,全国上下的变频器维修难题她大多都能解决。每次直播一开启,评论区就不断弹出问题,虽然事先毫无准备,但许净基本没有被难倒过,总是对答如流。曾有粉丝调侃:“一群大老爷们围着一个娘们在这问。”许净不因为这样隐含性别歧视的评论生气,“我要正视,说我是娘们,我就承认我是娘们”,她在直播时回复:“我可能力气没你们大,有些时候我确实不如你们,但有些时候你们不如我,我干的事你们干不了。”铿锵的发言让大家肃然起敬。一位粉丝评论:“古有花木兰,今有许净儿。”她听了有点高兴,觉得自己打破了女性学不好理科、做不了技术工作的刻板印象。
每次直播前,她会专门准备一套故障的变频器,向粉丝展示自己发现、解决问题的全过程,拆解自己每一个步骤的思考。在她看来,变频器维修工就像解决疑难杂症的医生,望、闻、问、切一个都少不了:看变频器的状况,闻有没有焦糊、异常的味道,和客户的沟通也很重要,能更快了解故障点。“切”更是经验的直接体现,许净总能很快通过万用表、测波器找到问题的所在。这一通操作下来,评论区都是佩服的声音:“我怎么就没想到这样做呢”“从UU报错直接知道找电容问题,丝滑!”还有人开玩笑说,“你那测波器咋恁好使呢”,表示要买同款。
因为很多粉丝让她推荐好用的维修工具,许净索性把自己平日里用到的工具都上架了橱窗,方便粉丝们跟着实操KB体育。不少“小白师傅”跟着她的视频入门,也在她这买齐了电桥、示波器、电烙铁、万用表、焊锡膏、焊锡丝、手电钻、测电笔等全套装备。
其实这个“老医生”只做过两场专门的带货直播。更多的时候,她就像答疑课的老师,在直播间回答粉丝层出不穷的问题,商品链接只是挂着,但总有人听着听着就下单了。
还有一次,一位粉丝在评论区请许净推荐变频器维修教材,她回复了《电子元器件大全》,这是她刚入行时看的书,适合新手快速入门。没两天,那本书的出版社竟然私信联系上她,想请她带货。
抱着尝试的心态,许净专门发了一期视频推荐这本书,没想到两天时间就卖出了4000本,许净傻了眼。如今许净的抖音橱窗里,销量前三的都是教材,最多的卖了9000本。在一本教材的商品评论区,有人翻开书页拍了一张照片,说:“写得很详细,有基础的很好理解,结合净师傅的讲解很容易学懂。”
“所有我挂的东西都是我自己在用的。”许净说。选品时,她会要求厂家先发样品,确保质量,并给自己的粉丝争取全网最低的价格。如今,在变频器这个小众而冷门的领域,她已经卖出三万多件相关商品,好评率超过了90%,几乎没有遇到因为质量问题退货的。不少同行留言说,因为信任许净,只要她推荐就会买,有人评价质量“杠杠的”,即使9块9的电烙铁也“效果很好,从来没坏过”。
许净越发享受这种分享知识、帮人解决实际问题的快乐。她的很多粉丝都有着和她相似的出身和成长经历,隔着屏幕,他们一起精进技术。许净觉得,现在的自己一直被粉丝激励着进步,闲暇时间她也顾不上休息,忙着看专业书,研究电路板,“很怕有一天他们问问题把我给问住了”。
最近一年,有十多个粉丝从全国各地来到青岛城阳,到许净的店当学徒。35岁的唐水金就是其中之一。他也出身农村,初中毕业,辗转在各个工厂流水线谋生。因为转行电力维修,他在抖音上通过搜索关注到了许净,成了3年“老粉”,看过“净师傅”的每一条视频,几乎购买了她的每一件商品。
“净师傅的视频通俗易懂,很适合我们这种学历不高的人。她推荐的产品也很实用,没有花里胡哨的虚假宣传。”跟着许净,他从零基础逐渐成长为可以独立维修的变频器维修工。出师后,他请求留在店里继续工作,成了许净的同事。
在这些学徒身上,许净看到了热切的眼神,他们和当初的自己一样,“迫切想改善生活”。这也是抖音电商“寻找同行者”()所期望实现的。“我们是同行,更是同行者。”许净说,她希望她的账号不仅能帮自己招徕生意、增加收入,也能够帮助更多与她一样草根出身的人,打开更大的世界。
而今,抖音每个月都能带来几百单维修单,再加上带货收入,许净终于告别窘迫,有了积蓄。今年母亲节,她送了妈妈一条黄金项链和一束鲜花。妈妈说:“女儿出息了,这辈子第一次收到这么贵重的礼物。”帮妈妈戴上项链时,许净看到了她眼角的泪痕。
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进入夏天,在位于青海省西宁市的西宁熊猫馆,饲养员为馆内的4只大熊猫准备了西瓜、胡萝卜、苹果等食材,丰富食物内容,调整大熊猫的饮食结构。
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盛夏时节,北京市圆明园遗址公园内二百多个品种的一千余亩荷花盛开,吸引大批游客和市民前来赏荷避暑。
“我们将及时总结本次演练活动的经验,进一步完善水上应急处置程序,加大水上救助装备建设,不断提升水上救助能力,为地方经济发展和保障民众生命财产安全保驾护航。”李晟表示。